Qualität

 

Die Qualitätsziele des Maria-Bernarda-Heims prägen unsere Überlegungen und Handlungsanweisungen und bilden die Grundlage der Organisation der Pflege, Betreuung und weiteren Angeboten für die uns anvertrauten Bewohnerinnen und Bewohner.

 

Das Maria-Bernarda-Heim ist für eine kontinuierliche Qualitätskontrolle besorgt. Die angewandten Qualitätssysteme messen Strukturen, Prozesse und Ergebnisse und werden regelmässig weiterentwickelt.

 

 

Qualitätsreporting Kanton Aargau

 

Das vom Kanton Aargau beorderte Qualitätsreporting mit sechs Fokusfeldern ist für die tägliche Arbeit im Pflege- und Betreuungsbereich, die Dienststellen und die Überprüfung der Leistungen richtungsweisend.

 

Im Jahre 2012 wurde das Maria-Bernarda-Heim vom Gesundheitsdepartement und vom Arbeits- und Sicherheitsschutz des Kantons Aargau erfolgreich auditiert. Die positiven Bewertungen und Rückmeldungen spornen alle Mitarbeitenden an, weiterhin den hohen Qualitätsansprüchen und Qualitätsnormen zu genügen.

 

Bestätigung Audit.pdf

 

 

Meldemanagement

 

Die Qualitätsmeldung dient der stetigen Optimierung unserer Leistungen und Angebote. Auswärtige Besucherinnen und Besucher, Angehörige, Mitarbeitende und andere Dienstleistende haben Gelegenheit, positiv oder kritisch Rückmeldung zu geben und Vorschläge einzubringen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

 

Meldeblatt Qualitätsmanagement